Performance Consulting

Wir analysieren das Surfverhalten und die Erwartungen Ihrer Kunden und unterstützen Sie bei der optimalen Ausgestaltung Ihres digitalen, multimedialen Dialogangebotes. Durch das Aufsetzen von sinnvollen Testszenarien und stetiger Performance-Überwachung identifizieren wir Verkaufschancen und steigern Ihren Kundenerfolg.

Wir wandeln Ihre anonymen Website-Besucher in nachhaltige Kunden.

Unsere Services:

  • Umfangreiches Onboarding
  • Unterstützung bei Installation & technischer Support
  • Basis-Analysen & Konfiguration des Dialogangebots
  • Einführung in alle Funktionen & Möglichkeiten der Dialogberatung

Betreuung Ihrer Mitarbeiter bei Dialogdienstleistungen

  • Begleitung der Mitarbeiter bei der systemischen Anwendung
  • Vermitteln der Basics für digitale Live-Kommunikation
  • Live-Coaching
  • Austausch mit erfahrenen digitalen Agenten

Optimierung des Dialogangebots & Potenzialschätzung

  • Ausarbeitung und Umsetzung von Testszenarien
  • Auswertung & Potentialschätzung
  • Stetige Optimierung der Ansprache und Prozessgestaltung
jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen